设为首页 收藏本站 手机客户端 网上报名 | 网上支付
　
　
新闻中心 您所在位置：武汉力美人力资源>新闻&活动>查看新闻
新闻&活动
新闻&活动 新闻动态
新闻&活动 热门活动
新闻&活动 专业知识
新闻&活动 职业资讯
力美活动
力美学员
力美名师
力美荣誉
力美优势
力美课程
NEWS 新闻中心
Latest information
如何深入洞察员工需求
武汉力美人力资源 
　
怎么充沛晓得职工需求？依照马斯洛的塔式需求布局理论，人除了生理需求外，更重要的是心思需求。由于，生理需求对比简单发现和满意，而心思需求更简单被我们所无视。

作为一个办理者，在满意职工最基本的薪酬待遇的需求后，更大概用心晓得职工的心思需求。由于，心思需求更简单影响一个职工的作业效率。

办理者要充沛晓得和掌握职工的需求，就要在思想上导致高度注重。一是换位思考。站在职工的视点来体会职工，思考的需求，晓得他们所在的环境和他们的实在感触；二是运用内部推广的办法和技能。即把职作业为公司的内部顾客，运用推广调研技能，如一对一访谈、问卷调查、圆桌会议、实地调查等技能去晓得职工的动机、心情、崇奉、价值观、潜在的惊骇和抵挡等，以此精确晓得和掌握职工的情感、需求和愿望；三是加强沟通与沟通。树立内部正式的和非正式的互动式的沟通和反应途径，经过情感沟通，晓得不一样职工的不一样需求，也晓得不一样时期的需求要点；四是外部晓得。经过对职工的家庭与亲戚朋友、公司顾客、供货商、离任职工的调查和访谈，来直接晓得职工的实在情况。
 
一自己的心思需求是其动力的最大来历，我们更注重来自心思的满意，和得到被尊重、被信赖和被注重的心思感受。这种心思需求很简单发生，也很简单满意，但大概在第一时间发现，并采纳办法来满意它，就会发生很强的动力。不然，一旦这种心思需求成为一种心思压力，那再满意也就达不到预期的作用，反而简单拔苗助长。

尊重特性，不同对待

现代人都巴望取得尊重。而要实在做到尊重他人，就要首要晓得他人的特性。作为办理者，就大概用心晓得职工的特性，并尊重职工的特性，才干实在和职工到达户动和沟通，到达非常好办理的意图。

职工期望在作业场所里能有人赏识他们，能有“参加其事”的感受。这就得尊重并信赖每自己在安排中的重要性。这份尊重和信赖，是从人与人交游间发生的。布雷希特的《用心办理》一书中说到，职工要的东西要有三个：有意义的作业；有机会在影响到他们的决议上施一份力；杰出的人际联系。

只要尊重职工的特性，才干到达实在信赖的意图。布雷希特指出信赖模型是一座教堂，树立在四根大柱子上，这四根大柱即是揭露、诚笃、信赖以及尊重，并以贯彻执行作根底。

揭露指的是和他人共享你的主意和感受，一起也要倾听他人的主意和感受。也即是以诚心替代戒心。一旦我们都能互相坦诚相待，信赖的联系就会更上一层楼。

诚笃是指给予他人实在、完好的回馈，不管是好、是坏。通常人都想要、也都需求晓得自个在他人眼里是怎么的。

信赖是指做许诺和实行许诺。

尊重指的是要做到人与人共处时不用说出的五点需求：朴实倾听，不带批判；接收区别，不做责备；必定他人一起的品质；多往好的方向去看；以关心之心通知他人你的实在主意。

一个办理者若能够做到这五点需求，便会觉得受到了尊重，也尊重了职工，使职工觉得得到了关心。而如果能发扬这四大支柱——揭露、诚笃、信赖、尊重——那办理者和职工的联系便会走向高度的信赖。

所以，办理者大概多问问自个：“我是个尊重职工，能鼓励人心的领导人吗？我在作业场所中，是不是不问他人的职务和阶层，都给予平等的尊重呢？”通常人在作业场所或是觉得得到了较大的尊重和注重，做起事来不只是诚心，还会用脑。

公司通常建有职工材料库，收录了有关作业的材料——教学、练习、阅历等。但其实更大概建一个材料库，收录职工自己特性的其他爱好资讯。比方，职工的特别嗜好，特别爱好，外语才能怎么？是不是会弹奏乐器或演唱？会不会书画或漫画？喜爱的书本、影片或音乐类型等等。

职工特性材料库是内部情谊的极佳参考材料。依据这些材料，能够在内部建立一些非正式的安排，就一起的嗜好、爱好互相切磋、学习，比方旅游团、合唱团、乐团等。这样，我们在作业或在家庭上有疑问时，便找得到人帮忙，公司也能借此发掘出以前所不晓得的资源。不过，最重要的是，这样能够把职作业为完好的人来看待，而不只是“作业生齿”。
 
 
 
 
  电话：027-88217775
地址：（武昌）中建广场（汉口）华中国际广场
网址：http://www.limei.org
本站关键词：武汉力美人力资源官网
友情链接：
人社部职业技能鉴定中心 | 人社部教育培训中心 | 人社出版集团公司 | 鄂ICP备13013365号-3
jQuery网站右侧客服带返回顶部