一、     开展招聘工作，为公司选拔合适人才

人力资源最重要的一项工作就是要做到“岗得其人，人适其事。”

在招聘管理上，编制及完善了《人力需求申请表》，《招聘岗位一览表》，《基层人员应聘登记表》，《管理人员应聘登记表》，《人员增补申请表》等相关招聘表单。通过一系列表单的制定，来规范完善招聘流程。在招聘面试过程中，首先是基础条件的把关，包括学历，专业技能等，是基础必备项。其次，要多层次全面的去评价应聘者。从兴趣爱好，个人品性之类的去衡量，当然这些只能作为附属指标，因为一个人的行为只是他表现出来的那一部分，这些只是冰山模型显现的一角，还有他没有表现出来的，隐藏的那一部分才是决定他的行为关键，专业上称其为素质，它是隐藏的，是隐性的，但就是这部分隐性的、看不见的素质决定了人们的行为。所以，在开展招聘工作时，与应聘者的交流尤为重要。

为保障公司所需人员的及时到位，我在开展招聘工作时，除了利用现有招聘资源外，还积极与各招聘网站、各职业介绍所保持良好的关系，尝试开辟新的招聘渠道。另外，在用工需求量很大的时候，还参加现场招聘会，在招聘会上积极向求职者宣传公司良好的企业形象、公司的用人理念、公司为员工提供的广阔职业发展空间等，来为公司吸引更多的优秀人才。在现场招聘会中，既为公司收集到大量人才资料，也为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中，面对公司日益增加的人员需求，及时调整招聘工作重心，由网络招聘为主转向报纸广告招聘，通过报纸招聘广告，及时收集公司所急需的人才资料，保障公司所急需人才的及时到位。

为保障公司后续梯队的建设，为公司储备培养人才，我及人力资源部同事一起对公司所有职位做了细致梳理，确定了公司关键岗位，把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象，经常对关键岗位员工进行了解，防止关键岗位员工的意外流失。同时为减少关键岗位员工流失对工作造成的不良影响，人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》，对每一个关键岗位制订人员接续计划，把关键岗位相关的职位列入替补行列，对列入替补行列名单的员工作为公司重点培养对象，作为关键岗位人员的第一选择对象，以便人员流失后的及时补充。同时建立公司外部人才库，搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料。

面试是一个双向沟通的过程，在面试时，充分运用面试技巧，通过一些提问来了解应聘者的行为，判断应聘者是否适合该岗位。经过长时间的经验积累，现在对于面试选拔这一块，我能够较为准确的分析和判断面试者的能力与岗位的匹配度。

二、     组织培训工作，为企业培养优秀人才

为了完成企业发展战略，将企业持续发展壮大，仅靠外来人员的引进是不够的，必须对现有员工进行培训，提升员工工作能力与技能，实现效益最大化。平时根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，再根据考核结果来拟定合理培训计划，并注重实施。要通过培训，提高个人绩效，提高公司效益。培训工作主要从以下几个方面开展：

（一）入职培训

入职培训是帮助新员工了解和适应企业、接受企业文化的有效手段。我会定期针对每月新加入的新进员工进行相关的入职培训，内容包括公司成立背景及发展状况、未来发展规划、员工岗位职责、员工工作流程等内容。

（二）管理人员技能培训

    对于基层管理人员，加强其业务技能培训。因为他们是企业的基础，他们是直接与一线员工接触的管理者，他们的管理能力直接影响着一线员工的工作效率。在此方面，我重点抓好对于他们的培训及考核，使他们具备较强的管理能力来管理好我们的一线员工。

    在实施方面，编制及完善了培训相关表单。《人力培训申请表》，《年度培训计划表》，《培训通知表》，《培训签到表》，《培训记录表》，《培训效果评估表》等相关培训表单。在课程的培训设计上，采用多种形式，有PPT文档教学，无领导组织讨论，情景模拟练习等。每次培训结束，需要对培训效果进行客观准确的评估，根据评估结果不断改进培训课程，力求培训效果最大化。

三、  建立健全各项规章制度，使人力资源管理工作更加规范

俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了2012年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人力资源部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人力资源管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。

四、收集及管理人事档案及相关资料，保持公司档案的完整性

我对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次，我和部门同事一道，对公司与员工签订的劳动合同进行定期清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。

在员工试用期满和劳动合同期满时，我都会和员工进行一次深入的交流。通过沟通，了解员工对工作的看法，也与他们建立良好的关系。通过了解到的情况，认真做好相应的评价和反馈。

五、做好养老、失业、医疗保险统计管理

在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性。在失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确。在实际工作中，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据。同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一。以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链。在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。

六、  重视员工关系，优化沟通渠道

我向领导提建议充分考虑员工的福利，让员工有归属感，以此来稳定员工，让员工流失率降到最低。例如每月开展生日会活动，让员工感受到企业的关怀；考虑到员工的安全保障问题，建议企业为员工购买了团体意外险及医疗险等险种。每年组织员工进行身体检查，既为员工的身心健康考虑，同时也可以及早发现疾病，将企业及个人损失减少。增设了相关福利后，从每年的数据分析可以看到，员工的流失率较之前减少了百分之三十。